Les compétences nouvelles du responsable de formation

La formation est entrée dans le 21e siècle, et finalement, qu’est-ce qui a changé pour les professionnels de la profession ? Qu’est-ce que le décideur de formation doit faire qu’il ne faisait pas au 20e siècle ? Autrement dit, quelles sont les nouvelles compétences du responsable de formation ?

Sans être exhaustif, on pourrait en retenir 5…, quelles sont-elles ?