Helpwise : un outil pour gérer de manière collaborative une adresse mail

Au quotidien, une entreprise reçoit des dizaines et parfois même des centaines de mails. Des questions sur un produit, des relances de fournisseurs, des mails internes… Il est parfois difficile de s’y retrouver, et encore plus dans les mails clients. “Quelqu’un a-t-il répondu à ce mail ?” ou “Pourquoi deux mails différents ont été envoyés à xxx ? ” sont des réflexions qui peuvent arriver. Afin d’éviter ce problème, je vous propose de découvrir une boîte de réception partagée, Helpwise. Un outil de collaboration qui aide les équipes à gérer les clients, les ventes et les mails internes grâce à une interface similaire à Gmail.