Dans les domaines de la formation et du développement, les cinq erreurs les plus importantes que nous commettons sont les suivantes :
• Nous négligeons la réduction des oublis et l’optimisation de la mémorisation ;
• Nous n’assurons pas le suivi de la formation ;
• Nous n’exploitons pas au maximum les mécanismes d’incitation ;
• Nous ne nous appuyons pas assez sur l’apprentissage on-the-job ;
• Nous mesurons si mal notre travail que nous n’arrivons pas à avoir un feedback correct nous permettant de nous améliorer.
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