Cet article passe en revue des études sur les relations entre les interactions en ligne dans des projets de télécollaboration et le développement de la compétence communicative interculturelle. Ces études montrent quelles sont les caractéristiques de l’engagement des apprenants et comment les échanges et les conflits d’opinions peuvent servir l’apprentissage. Des dérives sont également présentées, ainsi que des propositions pour les éviter.
Recommandations :
• au début des interactions, les apprenants devraient se présenter et expliciter leurs attentes pour la participation au projet de télécollaboration ;
• les thèmes de discussion devraient avoir un lien avec la vie des apprenants et être susceptibles de générer des échanges/conflits d’opinions ;
• la prise de risque et l’explicitation des divergences devraient être favorisées en prenant soin de garder un climat respectueux ;
• les interactions en ligne devraient être alternées avec des moments de réflexion.
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