L’autonomie face aux outils numériques croît avec le diplôme et décroît avec l’âge (Baromètre numérique 2019)

L’agence du Numérique a introduit dans l’édition 2019 du Baromètre (comme en 2018) une série de questions qui visent à mieux comprendre comment les Français font face aux difficultés qu’ils rencontrent quand ils utilisent des outils informatiques et numériques.
L’entourage, principal recours en cas de difficultés à utiliser les outils numériques