Pour préparer l'après-pandémie et concurrencer toujours plus ses deux principaux concurrents, Google et Microsoft, Zoom pourrait lancer des services de courrier électronique et de calendrier.
Mais tout pourrait changer dans un avenir proche. En effet, Zoom chercherait à étendre ses activités pour aller au-delà de la visioconférence. La plateforme pourrait à l'avenir proposer des services de courrier électronique et d'agenda, s'appuyant sur une croissance et une notoriété massives, acquises durant la pandémie de Covid-19.
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